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商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から4~5営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
*土・日・祝日はお休みをいただいておりますので、出荷は翌営業日とさせていただきます。
*メールのドメイン設定されているお客様は注文確認メールをお送りしますので 「moltobelle.co.jp」を解除お願い致します。

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クレジット決済 代金引換  銀行振込 

送料&手数料について

送料地域別 ※一部の地域(離島及び遠隔地等)には別途追加料金が発生する場合がございます。
尚、ご注文1件につき¥30,000(税込)以上ご購入いただくと送料無料でお届けいたします。
代金引換手数料(324円~)
※代引き手数料は、商品代金に応じた手数料がかかります。
代引き手数料
商品代金(税込) 手数料
1万円以下-----324円
3万円以下-----432円
10万円以下----648円
30万円以下---1,080円
銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

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インターネットでの注文受付は年中無休で承ります。
【お問い合わせ時間】
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(土、日曜日・祝日除く)
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y-nakajima@moltobelle.co.jp
gene par YUKIO MISHIBAでは、ご注文やお問合せをいただきましたら4営業日以内にメールにてお返事を差し上げております。
この期間をすぎても、当店からのご連絡をご確認いただけません場合や、その他、お心当たりのある場合は大変 お手数ではございますが y-nakajima@moltobelle.co.jpまでご連絡お願いいたします。

返品について

お客様都合によるキャンセル・交換・返品は一切お受けできません。 事前にご連絡がなく、お客様のご都合で商品を返送された場合は着払いにてお戻しさせていただきます。 (※受け取り拒否をされた場合は往復の送料を請求させて頂きます。) お届け商品に不備があった場合は商品が届いた日から3日以内に y-nakajima@moltobelle.co.jpへご連絡下さい。
■キャンセル・交換・返品の対象となるケース: ・商品仕様上明らかな不備があった商品(USED加工によるものは除きます) ・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品 ・注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合
■キャンセル・交換・返品の対象とならないケース: ・商品のお受け取りから3日以上経過した場合 ・お客様のご都合による商品(色・サイズ)の交換・返品の場合 ・お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合 ・お客様のご都合による画像のイメージ違いによる場合 ・商品到着後3日以上経過した商品 ・商品タグを破損または、はずされた場合 ・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない場合 ・当サイト以外でご注文された商品の場合
※商品の品質には最新の注意を払っておりますが、細かいシワ、ほつれなどが生じることがあります。 使用上問題がない場合はキャンセル・交換・返品の対象とはなりませんのでご注意下さい。 ※交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させて頂きます。 ※商品の到着後はなるべくお早めに梱包箱を開封頂き、商品と納品書のご確認をお願いいたします。 ※返品の際は配送されたもの全てをご返送下さい。

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